Es conveniente utilizar multimedia cuando las personas necesitan tener acceso a información electrónica de cualquier tipo. Multimedia mejora las interfaces tradicionales basadas sólo en texto y proporciona beneficios importantes que atraen y mantienen la atención y el interés. Multimedia mejora la retención de la información presentada. Cuando está bien diseñada, puede ser enormemente divertida. El impacto de la multimedia es sumamente solicitado y demandado por la sociedad, es una herramienta capaz de generar documentos, o mostrar información de una manera, rápida estética y eficiente, es por esto que los usuarios se aferran a esta, utilizándola como su principal arma para ejecutar y realizar cualquier tipo de trabajo electrónico.
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